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Apivia : mutuelle santé

Apivia

Apivia Mutuelle et Macif Mutuelle, les deux mutuelles historiques du groupe Macif, ont fusionné en novembre 2020 pour former Apivia Macif Mutuelle

Spécialiste de la protection santé, Apivia propose des solutions d’assurance santé et prévoyance pour les particuliers, professionnels et entreprises. En janvier 2021, l’alliance entre Aésio et Macif forme Aéma groupe, un des leaders mutualistes en France avec plus de 8 millions d’assurés.

Apivia Macif Mutuelle accompagne ses adhérents au quotidien en leur apportant des solutions globales d’assurance ainsi que des services innovants : en 2020, plus d’1 million de particuliers sont protégés en complémentaire santé et + de 12 000 entreprises sont adhérentes.

Une mutuelle relevant du Code de la Mutualité

Les valeurs de solidarité sont au cœur des ambitions de la mutuelle, notamment en matière de protection de ses adhérents : lutte contre le renoncement aux soins, prévention, services ajoutés.

La gouvernance d’Apivia Macif Mutuelle est partagée entre ses adhérents et le Conseil exécutif composé de 15 membres. Les adhérents élisent les 200 délégués qui les représentent lors des Assemblées générales. Le Conseil d’Administration est composé de 27 administrateurs qui décident des orientations de la Mutuelle.

Un engagement vers la qualité

Afin d’assurer à ses adhérents la meilleure qualité de service, Apivia s’engage sur le conseil, l’accessibilité, la qualité de gestion, et l’assistance.

  • Versement des prestations en 48H
  • Elu Service client 2020 (3ème position)
  • Enquête satisfaction (juin 2019); : 91% des personnes interrogées sont satisfaites d’Apivia et près de 8 adhérents sur 10 recommandent la mutuelle.
  • Des réclamations prises en charge sous 10 jours maximum
  • Une assistance performante avec son partenaire IMA (Inter Mutuelle Assistance)

La prévention au centre des valeurs de la mutuelle

Le site dédié : www.apivia-prevention.fr donne accès à des articles et des vidéos, des conférences, sur des thèmes aussi variés que le bien-être, l’environnement , le travail, la maladie, les étapes clés de la vie (naître, grandir et vieillir)

Vitamin, une offre 100% santé, 100% modulable

L’offre Vitamin s’adresse à toutes les cibles : jeune, retraité, famille… avec 5 niveaux de garanties et 4 renforts optionnels, bénéficiez de garanties équilibrées et d’une couverture santé optimale et adaptée à vos besoins. L’offre VitaminPro est dédiée aux Travailleurs Non Salariés, éligible au dispositif Madelin.

Vitamin a reçu le label d’excellence des “Dossiers de l’Épargne” en 2020, grâce à son positionnement tarifaire et la modularité de sa gamme.

Des réseaux de soins Santéclair pour bénéficier de tarifs négociés auprès de partenaires en optique, audio et dentaire. En plus, des programmes réservés aux adhérents comme la géolocalisation des professionnels de santé, la téléconsultation, l’analyse des devis avant soins…

Des services en ligne, via l’espace adhérent Apivia.fr ou l’application mobile. Suivez vos remboursements, téléchargez votre carte de tiers payant numérique, uploadez des documents ou devis, modifiez vos coordonnées bancaires. C’est simple et rapide.

Plus qu’une complémentaire santé, un acteur engagé dans votre bien-être

En cas d’hospitalisation, bénéficiez d’une aide à domicile (cuisine, ménage, repassage), de services de proximité (portage de repas ou de courses…), d’une prise en charge de vos enfants ou de la garde de vos animaux domestiques.

Des bilans sont également accessibles en fonction de vos problématiques (aide aux aidants, qualité de vie, suivi d’hospitalisation…)

Enfin, grâce au dispositif MédecinDirect, réalisez vos consultations à distance : diagnostic, conseils médicaux, téléconsultation en France ou à l’étranger, ordonnance électronique.

Comparez pour économiser !

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