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Retrouvez ici tous les numéros
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Assurance automobile

Vous avez souscrit un contrat AcommeAuto ou Novys.

Vous souhaitez déclarer un sinistre :

Contactez directement le service Indemnisation de Suravenir Assurances par :

  • Téléphone : 0 970 809 407
  • Mail : indemnisation@suravenir-assurances.fr
  • Courrier, à l’adresse :
    • Suravenir Assurances
    • Service Indemnisation
    • 44931 Nantes cedex 9

 

Vous avez besoin d’une assistance :

Panne, accident, crevaison… Contactez l’assistance Europ Assistance par téléphone au 01 41 85 94 53.

Pour une aide à la rédaction du constat amiable : appelez le 32 60 (numéro indigo 0,15 €/min TTC).

Vous avez souscrit un contrat Phenix ou Onyx auprès de l’Équité.

 

Phenix

Vous souhaitez déclarer un sinistre :

Déclarez-le en ligne depuis votre espace personnel ou contactez le service sinistre par :

  • Mail : sinistres-aca@ims-partner.co
  • Courrier, à l’adresse :
    • IMS –  CS 50041 59040 Lille Cedex

 

Vous avez besoin d’une assistance :

Panne, accident, crevaison… Contactez l’assistance Mondial Assistance par téléphone au 01 40 25 53 51 (non surtaxé).

Pour une aide à la rédaction du constat amiable : appelez le 32 60 (numéro indigo 0,15 €/min TTC).

Onyx

Vous souhaitez déclarer un sinistre :

Déclarez-le très simplement en ligne depuis votre espace personnel, ou contactez votre assureur par :

  • Mail : sinistres-aca@ims-partner.com
  • Courrier, à l’adresse :
    • IMS –  CS 50041 59040 Lille Cedex

 

Vous avez besoin d’une assistance :

Panne, accident, crevaison… Contactez l’assistance Mondial Assistance :

  • Par téléphone : 01 40 25 57 41 (non surtaxé)
  • Pour une aide à la rédaction du constat amiable : appelez le 32 60 (numéro indigo 0,15 €/min TTC)

Assurance habitation

Vous avez souscrit un contrat TcommeToit.

Vous souhaitez déclarer un sinistre :

Contactez directement le service Indemnisation de votre assureur Suravenir Assurances par :

  • Téléphone : 0 970 809 407
  • Mail : indemnisation@suravenir-assurances.fr
  • Courrier, à l’adresse :
    • Suravenir Assurances
    • Service Indemnisation
    • 44931 Nantes cedex 9

 

Vous avez besoin d’une assistance :

Hébergement d’urgence, serrurier à domicile, garde des enfants pendant une hospitalisation… Contactez Europ Assistance au 01 41 85 94 53

Vous avez souscrit un contrat Cosy.

Vous souhaitez déclarer un sinistre :

Déclarez votre sinistre très simplement en ligne depuis votre espace personnel, ou contactez votre assureur par :

  • Mail : sinistresmrh@ims-partner.com
  • Courrier, à l’adresse :
    • IMS –  CS 50041 59040 Lille Cedex

 

Vous avez besoin d’une assistance :

Hébergement d’urgence, serrurier à domicile, garde des enfants pendant une hospitalisation…

  • Contactez Europ Assistance au 01 41 85 96 67

Vous avez souscrit un contrat d’assurance Domus. 

 

Vous souhaitez déclarer un sinistre : 

Contactez sans attendre le service indemnisation de votre assureur par mail : contact@acheel.com

 

Vous avez besoin d’une assistance :

Hébergement d’urgence, garde des enfants au domicile d’un proche,…. Contactez Mondial Assistance au 01 40 25 16 04

Complémentaire Santé

Vous avez souscrit un des contrats suivants :

  • Déclic
  • LMF Campus 
  • LMF Santé
  • Nova
  • Oméga
  • Solis Santé 

L’assureur est joignable par :

  • Téléphone : 09 71 10 15 15
  • Mail : adherents@mutuelle-familiale.fr
  • Courrier à l’adresse :
    • LA MUTUELLE FAMILIALE
    • 52, rue d’Hauteville
    • 75487 Paris Cedex 10

Vous avez souscrit un des contrat suivants :

  • Confort
  • Essentiel
  • Plénitude
  • Sérénité

 

L’assureur est joignable par :

  • Mail : gestion.mieuxetre@tessi.fr
  • Téléphone : 01 40 87 20 28
  • Courrier, à l’adresse :
    • Centre de gestion Mutuelle Mieux Être
    • TSA 60147
    • 31602 Muret Cedex

Vous avez souscrit un des contrats suivants :

  • Globale
  • Senior
  • À la carte
  • Tranquillité
  • Évolutive
  • Essentielle

L’assureur est joignable par :

  • Téléphone : 04 87 94 04 04
  • Courrier, à l’adresse :
    • APRIL santé Prévoyance Prestations
    • TSA 60002
    • 69439 Lyon Cedex 03

Vous avez souscrit un des contrats suivants :

  • Plurielle
  • Claréa 
  • Divinéa
  • Sublima 

L’assureur est joignable par :

  • Téléphone : 04 72 36 16 20
  • Courrier, à l’adresse :
    • ALPTIS Assurance
    • 25 cours Albert Thomas
    • 69445 Lyon Cedex 03

Vous avez souscrit un des contrats suivants :

  • Vitamin
  • TNS Santé
  • Exclusive 

 

L’assureur est joignable par :

  • Téléphone : 09 70 82 08 88
  • Courrier, à l’adresse :
    • APIVIA
    • 45-49 avenue Jean-Moulin
    • 17034 La Rochelle Cedex 1

Vous avez souscrit un contrat Mutuance.

L’assureur est joignable par :

  • Téléphone : 0 582 080 820
  • Courrier, à l’adresse :
    • TESSI – Service gestion UMC Mutuance
    • 54 bis Avenue Jacques Douzans BP 90051
    • 31602 Muret

Vous avez souscrit un contrat Elan

L’assureur est joignable par :

  • Téléphone : 0 970 809 356
  • Courrier, à l’adresse :
    • Suravenir Assurances
    • 2 rue Vasco de Gama Saint-Herblain
    • 44931Nantes Cedex 9

Prévoyance

Assurance Accidents de la Vie

Vous avez souscrit un contrat Assurance Accidents de la Vie 

Déclarez votre sinistre très simplement en ligne depuis votre espace personnel ou contactez votre assureur par :

  • Mail : sinistres-aca@ims-partner.com
  • Courrier à l’adresse :
    • IMS –  CS 50041
    • 59040 Lille Cedex

Assurance obsèques

Vous avez souscrit un contrat Prépar’ Obsèques 

L’assureur est joignable par :

  • Mail : info@auxia.com
  • Téléphone : 09 79 99 03 28
  • Courrier, à l’adresse : 
    • AUXIA – 3300
    • TSA 10001
    • 78075 SAINT QUENTIN YVELINES CEDEX

Protection juridique

Vous avez souscrit un des contrats suivants :

  • ScommeSerein 
  • Intégrale 

 

L’assureur est joignable par :

  • Téléphone : 01 41 43 78 65
  • Mail : declaration.sinistre@protectionjuridique.fr
  • Courrier, à l’adresse :
    • Groupama Protection Juridique
    • 14-16 rue de la République
    • 92800 Puteaux

Si vous avez souscrit un contrat Bailleur (PNO) 

L’assureur est joignable par :

  • Téléphone : 01 41 43 77 53
  • Mail : declaration.sinistre@protectionjuridique.fr
  • Courrier, à l’adresse :
    • Groupama Protection Juridique
    • 14-16 rue de la République
    • 92800 Puteaux

Assurance santé animale

Vous avez souscrit un contrat auprès de SantéVet.

L’assureur est joignable par :

  • Téléphone : 04 51 58 01 26
  • Mail : accueil@santevet.com
  • Courrier à l’adresse : 
    • SantéVet
    • 35 rue de Marseille CS 50623
    • 69366 Lyon Cedex 07

Assurance scolaire

L’assureur est joignable par :

  • Téléphone : 0 970 809 407
  • Mail : indemnisation@suravenir-assurances.fr
  • Par courrier, à l’adresse :
    • Suravenir Assurances Service Indemnisation
    • 44931 Nantes cedex 9