Nos origines
Bretonnes, assurément ! Créé en 2011 à Brest dans le Finistère, AcommeAssure est un courtier en ligne d’assurances, marque commerciale de Média Courtage, groupe La France Mutualiste.
Nous comptons une centaine de collaborateurs, 100 000 clients pour un chiffre d’affaires de 6,7 millions d’euros.
Partant du constat que le monde de l’assurance manquait de flexibilité et de personnalisation dans les offres proposées, nous avons souhaité faire économiser du temps et de l’argent à nos assurés en leur proposant un service à la carte et 100% en ligne.
Depuis 2017, AcommeAssure est une filiale du groupe La France Mutualiste. Conseil mutualiste en assurance et épargne, le groupe offre une protection complète aux particuliers : épargne retraite, assurances de biens (auto, habitation) et assurances de personne (santé, prévoyance, assurance obsèques et assurance emprunteur). La France Mutualiste compte 288 000 adhérents-clients, 345 000 contrats gérés, 480 salariés, 290 bénévoles et 63 agences.
Ensemble, nous partageons un socle commun de valeurs humaines de solidarité et d’innovation.
Notre mission
Proposer la bonne offre, au bon prix, au bon profil. Pour cela, nous étudions les informations renseignées par l’internaute sur nos formulaires en ligne. Nous nous appuyons en particulier sur ses besoins, ses demandes particulières et son budget.
Nous proposons une gamme de produits de sorte à répondre à la diversité des besoins quotidiens de nos clients. Être là aux moments clés de nos assurés.
Nous accompagnons l’assuré du choix de ses garanties à la signature et la gestion de son contrat. Pour y parvenir nous pouvons compter sur des conseillers qui savent parfaitement appréhender les demandes et qui connaissent leurs produits sur le bout des doigts. La preuve, 94% de nos clients indiquent être satisfaits de nos services.
Nos valeurs
La satisfaction client au cœur
Chez nous la digitalisation de nos services ne se substitue pas à la relation humaine et à l’accompagnement de nos clients. Bien au contraire, les outils numériques que nous développons servent à optimiser le service rendu par nos conseillers, basés à Brest en Bretagne. Les besoins sont anticipés, les demandes bien cernées pour un accompagnement adapté.
Des relations de confiance
Pour établir une relation pérenne avec nos assurés, nous devons en amont nous assurer de travailler avec des partenaires sérieux avec qui nous partageons les mêmes valeurs. C’est pourquoi nous nous associons uniquement avec des acteurs reconnus pour la qualité de leurs produits d’assurance et de leurs services associés.
L’innovation au service du client
En plus de développer des outils pour comprendre au mieux les besoins du client, nous co-construisons avec nos partenaires assureurs des produits exclusifs sur le marché. Nous répondons ainsi à des demandes existantes et aux évolutions des habitudes de vie. C’est le cas avec Novys en assurance auto ou l’Assurance Accidents de la Vie en prévoyance.
Notre politique de rémunération
En tant que courtier en assurance, nous percevons une rémunération afin de gérer au mieux votre contrat au quotidien et vous proposer les meilleurs services associés.
Pour être en totale transparence avec vous, notre rémunération de courtier se décompose en plusieurs parties :
- Les commissions versées par nos assureurs partenaires. Elles représentent un pourcentage de la prime d’assurance hors taxes.
- Des frais de gestion, payés chaque année via le paiement de votre prime d’assurance. Ils couvrent nos actes de gestion qui ont lieu tout au long de la vie du contrat d’assurance.
- Des frais de dossiers, réglés en une seule et unique fois au moment de la souscription de votre contrat.