Chef de projet Organisation / procédures et contrôle interne

Vous êtes à la recherche d’un environnement stimulant et agréable ?! Vous avez envie de relever de nouveaux challenges ?! N’attendez plus!
Venez bâtir votre empire au sein de notre entreprise en plein essor en rejoignant notre équipe dynamique et sympathique.

Qui sommes nous ?

Lancée en 2011, AcommeAssure.com est un intermédiaire d’assurance 100 % Web.

Notre rôle est de comparer les assurances et transmettre aux clients la meilleure offre possible, en fonction de leur profil et de leurs moyens. On accompagne nos clients depuis le choix du niveau de garantie afin qu’il s’adapte réellement à leurs besoins jusqu’à la signature du contrat.

Aujourd’hui, nous recherchons des talents avec qui atteindre et partager nos objectifs.

Votre poste ? Chef de projet organisation, procédures et contrôle interne

Votre rôle sera d’accompagner les différentes directions dans la gestion de leurs projets et de leurs process en leur apportant des outils et de la méthode. Vous assurez ainsi la cohérence des pratiques dans l’organisation de l’entreprise dans un soucis d’optimisation et d’amélioration continue tout en favorisant la meilleure expérience client / utilisateur possible.

Vous serez également en charge du pilotage du contrôle interne afin de garantir notre conformité au regard des obligations réglementaires inhérentes à notre métier.

Vos missions ?

Votre futur poste s’articule autour de 3 grandes missions :

Cadrer et piloter le plan projets en transverses

  • Développer la culture projet et accompagner les Directions métier à réaliser en autonomie leurs projets, faire monter en compétences les chefs de projets.
  • Piloter avec les différentes Directions l’avancement des projets : qualité, respects des jalons fixés, respect des budgets….
  • Fluidifier les arbitrages et piloter les priorités par la valeur apportée et entretenir la culture de l’engagement.

Piloter les processus

  • Contribuer dans une démarche participative (avec les responsables de process) à l’optimisation des processus et des pratiques en vue d’accroître les performances tout en s’assurant qu’ils apportent satisfactions à nos clients.
  • Référencer et analyser les processus de l’entreprise y compris ceux liés à l’expérience clients (souscription, résiliation, impayé, sinistres…) et accompagner les différentes Directions dans la rédaction des process manquants et des communications afférentes.
  • Construire et mettre à jour une base documentaire avec l’ensemble des process de l’entreprise et participer à la définition des règles de communication interne et de communication vers les clients (en collaboration avec la Direction marketing et la Direction de la Relation Client).
  • Accompagner les Responsables de process pour qu’ils déterminent les méthodes de contrôles et dispositifs pour les améliorer

Contrôle interne et gestion des risques

  • Garantir avec les différentes Directions que les tâches récurrentes sont bien traitées et notamment, les actions de contrôle (vérifier que des contrôles sont bien exécutés et que ces contrôles sont pertinents).
  • Assurer le contrôle interne correspondant à des contrôles transverses de second niveau de l’ensemble des activités de l’entreprise en accord avec les obligations légales et les exigences liées au métier de l’assurance.
  • Garantir la bonne alimentation du Plan de Continuité d’Activité de l’entreprise
  • Animer un juriste externe pour les obligations réglementaires liées à l’assurance et déployer les plans d’actions nécessaires pour assurant notre conformité.
  • Maintenir la cartographie des risques et les dispositifs pour les traiter

Votre profil ?

Au-delà du diplôme, nous recherchons quelqu’un ayant une véritable expérience en tant que chef de projet. Votre capacité d’analyse, votre curiosité naturelle et votre propension à vous mettre à la place de l’autre vous permettront de réussir à ce poste. L’aisance relationnelle dont vous faites preuve au quotidien vous permettra de travailler en transversalité avec l’ensemble de nos équipes et participer au déploiement des bonnes pratiques.

Nous recherchons également une personne pouvant garantir la bonne marche de notre plan de contrôle interne afin de sécuriser l’ensemble de nos process. Ce poste s’adresse à des personnes sachant allier la rigueur, l’organisation et l’adaptabilité.

Nous vous offrons ?

Pour ce poste au statut cadre au forfait jour (216 jour/an), au-delà du salaire, de la mutuelle et de la retraite complémentaire que nous proposons, nous vous offrons une véritable aventure professionnelle avec une qualité de vie au travail que nous souhaitons sans cesse parfaire.

Nous sommes installés à Brest, dans le Finistère – enfin, au Relecq-Kerhuon, pour être plus précis, dans des locaux refaits à neuf, chaleureux et conviviaux, à quelques minutes de la mer. Si vous passez dans le coin, on a toujours du bon café (ou du thé) à offrir. Et si vous êtes chanceux, quelques viennoiseries ou des crêpes en plus du café.

Vous êtes prêt à vous surpasser et à relever de nouveaux défis ?

Alors postulez : dites-nous ce qui, pour vous, sont les qualités essentielles d’un héros des procédures et du contrôle interne et pourquoi vous recevoir en entretien ? 
recrutement@acommeassure.com

Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

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