Conseiller.ère en relation clientèle

Notre équipe commerciale s’agrandit et a besoin de vous…

« Efficacité, patience et amabilité non feinte. Je les vois « sourire » au téléphone. Continuez ! »

« Conseiller à l’écoute, qui a su répondre parfaitement à ma demande et a même proposé des options auxquelles je n’aurais pas pensé… Au top ! Merci. »

« Personnel très à l’écoute, compréhensif, courtois et polis, ce qui est très rare à notre époque. Très proche de leurs assurés. »

Ce sont quelques uns des avis laissés par nos clients. Ils résument parfaitement notre philosophie de la relation client.

Vous vous reconnaissez dans ces valeurs, vous avez envie d’en savoir davantage…

Qui sommes nous ?

Lancé en 2011, AcommeAssure.com est un intermédiaire d’assurance 100 % Web.

Notre rôle est de comparer les assurances et transmettre à nos prospects la meilleure offre possible, en fonction de leur profil et de leurs moyens. Nous accompagnons nos clients depuis le choix du niveau de garantie jusqu’à la signature du contrat afin de nous adapter réellement à leurs besoins. Et une fois le contrat souscrit, nous restons l’interlocuteur privilégié de nos clients.

Aujourd’hui, nous recherchons des conseillers.ères en relation client, désireux.ses de relever de nouveaux challenges ! Alors, êtes-vous prêt.e à rejoindre une équipe dynamique et très sympa, à découvrir un métier qui privilégie la relation client ?

Vous ne connaissez pas le monde de l’assurance ? Ce n’est pas un problème, nous avons les compétences et une équipe dédiée est prête à vous les transmettre. Nous avons prévu une période de formation de 3 semaines dès l’intégration pour que vous ne soyez pas perdu !

Votre poste ? Conseiller.ère en relation clientèle

Pour ce poste en CDD de 6 mois, vous aurez pour mission de renseigner et conseiller nos clients et prospects et vendre les produits de notre gamme. Vous avez un double objectif : développer notre portefeuille clients et garantir la satisfaction de nos clients et prospects.

Comme nous sommes une entreprise 100% Web, les contacts avec nos clients se font uniquement à distance : téléphone, mail, chat, visio…

Vous devrez aussi veiller à respecter les procédures internes tout en pouvant apporter votre touche personnelle sur la relation que vous entretiendrez avec votre prospect ou votre client. Chez nous, le script de vente n’est pas obligatoire, vous pouvez être vous-même !

Vous savez être à l’écoute et adapter votre discours à votre interlocuteur.

Vous intégrerez notre service client organisé en petites équipes d’une dizaine de personnes : plus facile pour se sentir rapidement intégré(e) 😊

Votre profil ?

Vous l’aurez compris, nous ne recherchons pas des compétences liées au monde de l’assurance mais bien des personnalités qui aiment la relation client et qui ont le goût du challenge.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques, et êtes à l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Votre dynamisme, enthousiasme et gaieté font partie de vos atouts et de votre singularité auprès de vos clients.

En résumé, vous aimez le contact clientèle et avoir la possibilité d’être créatif.ve tout en respectant les règles établies.

De plus, votre manager-coach sera là pour faciliter votre intégration et vous faire grandir en développant vos compétences ; c’est un formidable soutien pour vous aider à atteindre vos objectifs !

Nous vous offrons ?

Nous rejoindre, c’est avoir l’occasion de développer ses compétences et de passer des bons moments !

Au-delà du salaire, de la mutuelle, de la retraite complémentaire que nous proposons, nous vous offrons une véritable aventure professionnelle avec une qualité de vie au travail que nous souhaitons sans cesse parfaire.

Nous sommes installés à Brest, dans le Finistère – enfin, au Relecq-Kerhuon, pour être plus précis, dans des locaux refaits à neuf, chaleureux et conviviaux, à quelques minutes de la mer. Si vous passez dans le coin, on a toujours du bon café (ou du thé) à offrir.

Vous êtes à la recherche d’un environnement stimulant et agréable ?! Vous avez envie de relever de nouveaux challenges ?! N’attendez plus! Rejoignez-nous !

Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Comment faire pour postuler ?

Rien de plus simple, il vous suffit de compléter ce formulaire :

https://forms.gle/uHVJcMJepze6qFNv9

À très vite…

Comparez pour économiser !

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