Assurance habitation : elle vous assiste au quotidien

Assurance habitation : une assistance pour toute la famille

Votre assurance habitation vous offre presque toujours des garanties d'assistance. Une possibilité souvent méconnue. Ellles aident toute votre famille en cas de sinistre, accident ou maladie. Vous bénéficiez aussi de conseils au quotidien et d'un coup de pouce si vous êtes hospitalisé ou gravement blessé.
Pour être bien indemnisé adoptez 2 réflexes essentiels : n'engagez aucune dépense sans en demander l'autorisation à votre assureur et conservez toutes vos factures


 

Si vous avez un sinistre dans votre logement

Si vous êtes malade ou blessé à domicile ou en vacances 

Une aide et des conseils au quotidien

Si vous avez un sinistre dans votre logement 

Les mesures d'urgence 

Vous venez de vivre un incendie, un dégât des eaux ou un sinistre conséquent dans votre maison ? Votre assurance habitation vous accompagne souvent tout de suite : 

  • En général, elle finance le gardiennage des lieux pendant 48 à 72 heures. Vous évitez ainsi d'éventuels vols ou actes de vandalisme
  • Elle peut aussi financer une partie des réparations de sécurité ainsi que le déblayage ou nettoyage des décombres
  • Certaines formules vous offrent une valise de secours, sivous avez perdu une grande partie de vos vêtements ou affaires de première nécessité
  • Votre assurance vous paye souvent le voyage de retour si un sinistre se déclenche dans votre maison. Il faut toutefois que votre présence soit indispensable. 

Si votre logement est inhabitable 

Les dégâts sont trop importants et vous ne pouvez plus demeurez chez vous ? La plupart des assurances logement vous proposent au moins une des solutions suivantes : 

  • Le relogement temporaire à l'hôtel de tous les occupants pour un ou plusieurs jours. Le nombre de nuitées et leur coût est souvent limité. En général, vous avez droit à un montant quotidien en euros. 
  • Vous recevez un coup de pouce pour votre déménagement si votre maison ou votre appartement est indisponible pour plusieurs semaines ou mois. Il doit s'effectuer dans un rayon limité et peu de temps après le sinistre. En général, vous devez emménager entre 50 et 100 km du lieu détruit dans les 60 jours. 
  • Une voiture de location peut être mise à votre disposition ainsi qu'un entrepôt ou un garde-meuble pour stocker vos affaires, si vous avez des meubles à transporter ou/et à entreposer ? . 

 

Si vous êtes malade ou blessé à domicile ou en vacances 

Votre assurance habitation vous protège souvent si vous allez à l'étranger et avez une maladie ou êtes blessé sur place. Elle le fait toutefois pour un temps limité et au-dessus d'une certaine distance. En général, votre séjour doit être inférieur à 90 jours et vous devez partir à plus de 30, 50 voire 100 km du domicile assuré. 

 

Vos frais sur place 

Les soins à l'étranger coûtent souvent chers. Votre assurance habitation participe souvent à vos dépenses : 

  • Vous avez besoin de soins d'urgence sur place ? Selon votre formule, vous bénéficiez parfois de l'avance des frais. La plupart du temps, votre assurance complète les remboursements de la Sécurité sociale et de votre mutuelle
  • Vous êtes intransportable et le séjour se prolonge ? Vos nuits d'hôtels supplémentaires sont parfois prises en charge. Vous comptez aussi sur elle pour vous envoyer des médicaments ou financer la venue d'un proche à votre chevet. 
  • Vous avez un accident sur les pistes de ski, en mer ou à la montagne ? Parfois, votre assurance assume aussi les frais de recherche et de secours. 

 

Votre rapatriement sanitaire 

Si vous êtres blessé, votre retour chez vous est souvent remboursé par votre assurance habitation ainsi que celui de votre famille. Vos animaux et vos bagages sont aussi pris en charge. Votre trajet peut aussi être financé : 

  • Si l'un de vos proches décède ou est hospitalisé pour une durée assez longue : en général plus de 10 jours. 
  • En cas de décès sur place, le corps est parfois rapatrié aux frais de votre assurance. Le voyage d'un membre de la famille peut être payé pour accompagner le cercueil. 
     

Un capital en cas de dommages corporels 

Certaines assurances habitation, très couvrantes, vous proposent un capital si vous devenez invalide après un accident. Selon les cas, elles vous versent une somme fixe ou variable en fonction de votre handicap. Elle sert à vos besoins et à ceux de vos proches : aménagement du logement, reconversion professionnelle, manque à gagner...
Toutefois ne souscrivez pas une assurance haut de gamme uniquement pour bénéficier de cette solution. Tournez vers plutôt vers une Garantie accidents de la vie (GAV) ou une individuelle accidents

 

Une aide et des conseils au quotidien 

Pour l'entretien de votre maison et votre bien-être 

L'éventail de services est souvent large. Votre assurance peut prendre en charge : 

  • Vos petits travaux de jardinage et de bricolage, 
  • les dépannages d'un plombier, d'un chauffagiste ou d'un serrurier, 
  • ou l'aide à l'installation de votre ordinateur et d'internet. 
     

Si vous êtes hospitalisé ou malade 

Hospitalisé ou malade, vous avez besoin d'aide chez vous. Certaines assurances habitations vous secondent : 

  • Vos enfants sont gardés à domicile. En général, c'est le cas s'ils ont moins de 15 ou 16 ans et qu'aucun de vos proches ne peut s'en occuper. Parfois, vos animaux de compagnie reçoivent le même traitement.
  • Vous bénéficiez d'heures de ménages ou de la livraison des repas à domicile
     

Si vous déménagez

Votre assurance peut intervenir à toutes les étapes : 

  • Avant le départ, elle envoie parfois une aide ménagère pour nettoyer votre logement de fond en comble
  • Pendant le déménagement, elle assume souvent les frais de réparation de vos meubles s'ils ont été abîmés pendant le transport. En général, la cause des dégâts doit être garantie au contrat : vol, incendie, catastrophe naturelle...
  • Vous louez un véhicule ? Si vous avez un accident avec lui, vous devez souvent payer la franchise dommages au loueur. Certaines assurances habitations assument intégralement ce surcoût. 

 

 

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Roxane Delamare AcommeAssure.com